Rückgabe & Versand

VERSAND

Mir liegt Klimaschutz am Herzen. Deshalb verschicke ich meine Pakete ausschließlich mit der österreichischen Post und in manchen Fällen mit dem DPD. Beide garantieren eine CO2 neutrale Zustellung deiner Pakete!

VERSANDBEDINGUNGEN

Ich versende regulär nach Österreich und Deutschland. Andere Länder sind auf Anfrage gerne möglich. Schreib mir dazu einfach eine Mail an shop@myhappysoul.at.

VERSANDKOSTEN (PREISE INKL. MWST.)
nach Österreich: € 3,90

nach Deutschland: € 6,90

Ab einem Mindestbestellwert von 75€ Warenwert versende ich dein Paket nach Österreich versandkostenfrei.
Ab einem Mindestbestellwert von 105€ Warenwert versende ich dein Paket auch nach Deutschland versandkostenfrei!

Bei nicht-physischen Produkten wie Online Produkten oder digitalen Geschenkgutscheinen fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.

LIEFERZEIT

Ich gebe mein Bestes, deine Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken. Da ich ein junges One Person Unternehmen bin, kann es auch mal ein paar Tage dauern. Die Lieferzeit beträgt daher 3-6 Werktage ab Bestelleingang und ich versende aktuell 2-3 mal pro Woche.

Was ich dir jedoch versichern kann – ich verpacke liebevoll mit Herz für deine Seele.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Ich biete folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Kreditkarte
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna Sofort bezahlen
• Klarna Kauf auf Rechnung.

Hier sind weitere Informationen zur Zahlung per Apple Pay:

Du kannst im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür musst du die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von dir in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen findest du unter https://support.apple.com/de-de/HT201469.

Hier sind weitere Informationen zur Zahlung per Google Pay:

Du kannst im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür musst du die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von dir in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen findest du unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de.

Hier sind weitere Informationen zur Zahlung per Klarna sowie die Bedingungen von Klarna:

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, biete ich die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findest du unter https://cdn.klarna.com/1

RÜCKGABERICHTLINIEN

Ich möchte dich bitten, Retouren wenn möglich zu vermeiden, da sie nicht nur die Umwelt belasten, sondern auch für dich zusätzliche Arbeit bedeuten. Als Einzelunternehmer lege ich großen Wert darauf, dass meine Produktbeschreibungen, Informationen und Fotos so detailliert wie möglich sind, damit du vorab ausreichend über meine Produkte informiert bist. Gerne stehe ich dir auch zur Verfügung, falls du noch weitere Fragen hast. laura@myhappysoul.at

Solltest du dennoch mit einem meiner Produkte unzufrieden sein, kannst du deine Bestellung oder Teile davon innerhalb von 14 Tagen an mich zurücksenden. Bitte kontaktiere mich, damit ich dir weiterhelfen kann oder fülle das Widerrufsformular aus und lege es deiner ausreichend frankierten Rücksendung bei. Ich werde dir die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen zukommen lassen.

Bitte beachte, dass ich als kleines Unternehmen die Versandkosten für die Rücksendung nicht übernehmen kann. Ich bitte dich, die Produkte gut verpackt und in der Originalverpackung zurückzusenden. Unfreie Pakete werden nicht angenommen und eventuell anfallende Kosten müssen dir in Rechnung gestellt werden. Eine Formularvorlage findest du unter dem Menüpunkt: https://737aa9-2.myshopify.com/pages/wiederrufsbelehrung